Organisatie Quick-scan

Doel
De Quick-scan heeft als doel om de organisatie en/of dienst op een snelle manier door te lichten op het gebied van gastvrijheid en klantgerichtheid. De scan is een mooi startpunt voor een teamtraining “ gastvrij werken”

Tijdsduur
Afhankelijk van de grote van de organisatie zal een gemiddelde scan ongeveer een dagdeel duren. De scan wordt ondersteund door een persoonlijke uitleg, inclusief verslag en foto’s.

Wat houdt de Quick-scan in?
In de Quick-scan worden onderstaande zaken onderzocht:

1. hoe gastvrij is uw organisatie?
2. hoe is de entree en ontvangst?
3. hoe is de klantbeleving?
4. hoe gastvrij zijn de medewerkers/het team?
5. hoe wordt er samengewerkt?
6. hoe is de ambiance en sfeer van de werkplek en het gebouw?
7. hoe is de inrichting van de werkruimtes en algemene ruimten?
8. hoe is de kwaliteit, inhoud en toegankelijkheid van de website?
9. hoe is het contact o.a. via de telefoon?
10. draait het in deze organisatie echt om de klant?
11. tips & tops t.a.v. hoe u uw organisatie gastvrijer kunt maken.

Evenement boeken

Tickets voor leden
Available Tickets: 1
The Tickets voor leden ticket is sold out. You can try another ticket or another date.
Tickets voor niet-leden
Available Tickets: 1
The Tickets voor niet-leden ticket is sold out. You can try another ticket or another date.

Datum

dec 09 2019

Kosten

Prijs voor leden € 225,- en voor niet-leden € 250,-

More Info

Read More
BenTop

Organisator

BenTop
Telefoon
06-83252453
Email
bentop@home.nl
Website
http://www.bentop.info
Nu boeken

Reactie verzenden

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *